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2013年3月 首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)刊

每個(gè)細(xì)節(jié)都可親可愛

作者:大同萬(wàn)達(dá)影城 孫文斌

作為8萬(wàn)名萬(wàn)達(dá)員工中的一員,我愛上萬(wàn)達(dá),不僅是因?yàn)橹袊?guó)首屈一指的民企,不僅是因?yàn)檫M(jìn)軍世界一流企業(yè)的雄心,不僅是因?yàn)閬喼薜谝淮笤壕€和北美第二大院線……盡管這些曾強(qiáng)烈地吸引著我走近她乃至投入她的懷抱,但讓我死心塌地的原因是她的每個(gè)細(xì)節(jié)都是那么可親可愛。

我愛萬(wàn)達(dá),因?yàn)檫@里有可愛的人,他們因單純活潑而可愛。健全的企業(yè)文化和年輕化的隊(duì)伍使萬(wàn)達(dá)擁有和諧簡(jiǎn)單的人際關(guān)系。當(dāng)你走進(jìn)員工休息室,一定以為誤入某所學(xué)校的某個(gè)教室,女生間的嬉戲、男生間的打鬧以及彼此間無(wú)所顧忌的說笑像是曾無(wú)比熟悉的校園生活中的一幕。不僅是普通員工,包括店長(zhǎng)在內(nèi)的管理組人員沒有領(lǐng)導(dǎo)派頭,喜歡員工直呼他們的英文名,私下里同員工無(wú)話不談,盡情流露大孩子般的活潑可愛。這徹底顛覆了我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)一本正經(jīng)、不茍言笑的既有認(rèn)識(shí)。大家一返回工作崗位,馬上切換到干練的職業(yè)人的一面,一絲不茍地對(duì)待工作中的每一個(gè)人和每一件事。我是一名殘疾人,來(lái)公司上班的第一天就被深深觸動(dòng)了。面試那天還高高在上的打卡器已經(jīng)被悄悄移到了我觸手可及的地方,當(dāng)時(shí)想到所有人為了遷就我每次打卡不得不彎腰低頭的時(shí)候,我感到了溫暖。這樣的細(xì)節(jié)很多,領(lǐng)導(dǎo)工作上的鼓勵(lì)和引導(dǎo),同事們生活上的體貼與關(guān)懷,成為我人生中最美好的記憶。

我愛萬(wàn)達(dá),因?yàn)檫@里有完善的企業(yè)制度。習(xí)慣了事事可變通的人情社會(huì),萬(wàn)達(dá)這種一根筋的管理令初來(lái)乍到的人感到有些無(wú)所適從和不可理喻——毫不留情的考勤制度、沒完沒了的培訓(xùn)考試、權(quán)責(zé)分明崗位說明、錙銖必較的執(zhí)行規(guī)范、草木皆兵的明查暗訪以及凡事溝通溝通再溝通的工作方式……但我們不知不覺知識(shí)增長(zhǎng)了、業(yè)務(wù)熟練了、心態(tài)平和了、遇事從容了、職業(yè)前景明晰了,在聽到顧客那句不愧是萬(wàn)達(dá)的稱贊的時(shí)候,才恍然大悟,這種看似不講人情的管理其實(shí)蘊(yùn)含著更大的人情:一種下心來(lái)促其成長(zhǎng)的父母情。

所以,我愛萬(wàn)達(dá),無(wú)怨無(wú)悔。

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